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자주하는 질문 회원님들의 질문빈도가 가장 높은 항목들을 정리하였습니다. 전체 야후경매 구매대행 서비스 비용/결제 배송/통관 취소/환불 파손/분실 기타 7 배송/통관 언제 받을수 있나요? 항공특송의 경우 통상적인 기간은 구매(경매) 결제완료후 7~14일이내에 한국배송지에서 받을 수 있습니다.
이는 2차결제 발생후 1일이내 결제하였을 경우에 한합니다.
단, 세관통관 절차로 인해 기간이 지연될 수도 있습니다.
6 배송/통관 배송기간이 어떻게 되나요? 해외 현지에서의 배송기간은 판매자가 물품을 보내면 2~3일내에 현지물류센터에 도착합니다.
해외 물류센터에서 한국으로의 배송은 2차결제후 익일 시작되어 항공 3~5일(영업일기준), 해상 15~30일정도 소요될 수 있습니다.
항공사나 선적사의 사정에따라 변경될 수도 있습니다.
5 배송/통관 관부세는 얼마인가요? 관부가세가 발생되는 물품은 세관통관시에 관세사나 세관 또는 국제특송업체 및 우체국 등에서 연락이 갑니다. 안내에 따라 납부하시면 됩니다.
관부가세는 물품에 따라 상이하여 재팬세일에서 정확한 금액을 안내해드릴수가 없습니다.
‘이용안내 > 배송/통관/관세 > 관부가세’에서 품목별 관세율을 참고하시기 바랍니다.
재팬세일에서 결제하신 금액에는 관부가세가 포함되어 있지 않습니다.
4 배송/통관 운송장 조회는 어떻게 하나요? 2차결제 완료후 익일 국제배송이 시작됩니다.
국제배송이 시작되면 ‘마이페이지 > 주문목록’의 ‘운송조회’란에 운송장번호가 표시됩니다.
해당 번호를 클릭하면 현재 운송상황을 확인할 수 있습니다.
국제운송상황은 운송장번호가 등록된 이후 일정 시간이 지나야 확인이 가능합니다.
3 배송/통관 합산과세 각 각 다른날짜 또는 각각의 판매자에게 구매한 물품이 동일한 날짜에 한국세관에 통관될 경우
동일날짜에 통관되는 모든 물건을 합한 금액으로 관세를 계산합니다. 이를 ‘합산과세’라고 합니다.
단, 각기 다른 나라에서 배송된 물품은 동일날짜에 도착되어도 합산과세를 하지 않습니다.
2 배송/통관 통관불가품목 해외에서 구입한 상품은 해외현지의 관련법상 반출이 불가할 수도 있으며, 한국도착후 세관통관시에 반입(수입)이 불가할 수도 있습니다.
구매대행 요청할 상품이 통관불가품목에 해당하는지 사전에 관세청을 통해 안내받으신 후, 구매(경매)대행 요청해주시기 바랍니다.
수량이나, 포함된 성분에 따라 수입이 제한되어 있는 품목도 있고 통관불가한 사유가 여러가지 일수 있습니다.
대표적으로는 총기류(장난감 및 부속품 포함), 도검류, 인화성, 폭발성, 미풍양속 저해상품(성인물), 금은괴, 화폐, 의약품, 동식물, 티켓, 지류상품, 온라인계정(게임계정, 코드, 시리얼넘버 등), 형태가 없는 무형의 제품 등 이외에도 항공사나 선박사에서 적재를 통제하는 배송금지 품목, 반려동물의 사료 등 다수 있으므로, 사전에 꼭 관세청을 통해 문의하신 후 구매대행(경매대행) 하시기 바랍니다.
1 배송/통관 관세발생 기준, 면세 기준 순수 상품(물품)금액 기준으로 일본은 150$, 미국은 200$ 이하일때는 면세입니다.
이는 한국세관 통관시의 환율에 따르며, 일본 150$, 미국 200$ 초과일때는 관부가세가 발생합니다.
※ 물품금액(가격)이라함은, "상품금액(세금포함) + 해외 현지운송료"를 뜻합니다.
참고 : https://japansale.co.kr/cs/use_info?md=14
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수입식품등 인터넷구매대행업 : 제 20160004408호 화장품제조판매업(수입대행형) : 제 8134호 주소 : 부산광역시 해운대구 센텀북대로 60 709 (재송동 센텀IS타워)
대표전화 : 1644-2891 팩스 : 051-554-3949 이메일 : help@interplanet.co.kr 제휴문의:biz@interplanet.co.kr
일본물류센터 : ㉾559-0034 大阪市 住之江区 南港北 2-1-10 ATC ITM棟 12階 D-2
재팬세일은 관세법 등 관련규정을 준수하고 불법물품을 취급 하지 않으며, 분할배송에 의한 가격허위신고등 구매자의 불법사항 요청에 대해 일체 협조하지 않습니다.