CAUTION
스미싱 문자 관련 공지 안내
당사를 사칭한 스미싱 문자가 회원님들께 발송
되는 사례가 빈번히 발생하고 있습니다.
자세히보기
1644-2891
월 오전9시~오후7시화~목 오전9시~오후6시
금 오전9시~오후5시점심 오후1시~오후2시
토,일,공휴일은 휴무입니다.
EXCHANGE RATE
금일의 환율 안내입니다.
현재 재팬세일에서 적용되는 환율은 은행고시
환율이 아닌 한국에서 일본으로 해외 송금할
경우의 환율을 기본으로 하여, 한국에서의 송금
수수료 및 일본에서의 입금수수료 등을 고려
하여 정해집니다.
  • 파손 / 분실
  • 파손/분실 보상방법

    받으신 상품의 파손 또는 분실, 미수령시 보상처리 방법을 알려드립니다.
    먼저, 포장된 상태의 사진, 개봉후의 사진, 파손부위의 사진 등을 준비한 후 아래의 순서대로 처리해 주십시오.

    1. 배송받은 택배사에 파손 클레임을 접수하십시오.
    각 배송사 연락처
    페덱스 080-023-8000 우체국 1588-1300 현대택배 1588-2121 경동택배 080-873-2178
    2. 상품수령후 7일내 재팬세일 게시판 또는 고객센터로 신청후 아래의 파손/보상 신청서를 작성하시고, 재팬세일 고객센터로 보내주십시오.
    재팬세일에서 심사후 결과를 안내해 드립니다.
    해외 배송상품의 특성상 심사에 상당 시일이 소요될 수 있음을 양해 바랍니다.